おそうじ本舗にエアコン掃除を頼んでみた!壊れやすいと評判?体験レポ

出典:https://www.osoujihonpo.com/

自分はおそうじ本舗でクリーニングをお願いしました。

妊娠後期すぐに1カ月半入院することになり、家の片づけができず、新生児を迎えるのに掃除ができていない事が不安になったからです。

注文した掃除箇所は浴室、サッシ、エアコンです。今回、エアコンを中心にお話ししたいと思います。

あんまり悪い口コミを見ないようにしようと思いつつ、ついつい評判を見てしまいます（笑）

なんとエアコンクリーニングで故障が起こることがあるという評判が目に入りました。

せっかく頼んだのに掃除したら故障したなんてショックですよね。どうして起こるのか調べつつ、体験レポートを作ってみました。

今後エアコンクリーニングを考えている方の参考になればと思います。

入院していたため、当日ハウスクリーニングスタッフさんの実際の掃除が見れておらず、写真がありません。

浴室掃除体験レポの記事はこちらからご覧ください。

 

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おそうじ本舗にエアコン掃除注文

出典:https://www.osoujihonpo.com/

ネットで受付を行い、電話で打ち合わせを行います。

「掃除機能付きか」「製造年はいつのものか」この二つが分からない状態だと、見積で出した値段と実際見て再度出した値段にかなり差がでてしまうので、把握しているとスムーズに打ち合わせが進みます。

本来、見積で掃除当日前に家に来てもらい、掃除場所と金額を確認をするのですが、自分が入院していることを配慮してくれて、見積なしで当日クリーニングとなりました。

 

エアコンクリーニング注文内容

今回、エアコン掃除で注文した内容はこちらです。

我が家はペットがいて爬虫類、哺乳類、鳥類と大家族です。

掃除するときに使う洗剤は、ペット達の体調を崩させてしまう場合を考えて「エコ洗浄」を頼みました。

鉄筋マンションなので、湿気がこもり易く、季節によってはすぐカーテンがカビてしまう我が家です。

こまめに洗ったり拭いたりしてカビが生えないように掃除をしていたのですが、悪阻がひどくてその年はおろそかになっていたので「スチーム除菌」を頼みました。

さらにこれから新生児が住むので、今後カビが生えにくいようにと「防カビチタンコーティング」を注文しています。

本来、エアコンと室外機は一緒に掃除はしなくてもいいとは言われていますが、今後いつ頼むかわからなかったので室外機も思い切って頼みました。

オプション注文を沢山したので、さらに評判が気になってしまったんです。

 

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エアコンクリーニングの世間の評判は?

エアコンクリーニングを利用した人たちの感想はこちらです。

エアコンクリーニング終了！細かく分解してカビを丁寧に落としてくれてスッキリ♡「早めの出産祝い！」って抗菌コートもおまけでやってくれたのは本当に感謝♡お掃除機能ついてても、カビには全く意味ないことを知ったのはショックだったけど、赤ちゃんいる人には本当勧めたいー！！

— moon (@moony001) January 25, 2018

エアコン壊れた疑惑の翌日。
どうやら、おそうじ本舗に来てもらってしこたまクリーニングしてもらったらしい。
すると、まるで新品のエアコンかと思うくらい、ガンガン効き始めた。
プロに掃除してもらうって大事なんだなって思った。

— かじぱき@ミスキャスト (@ggs2010sol) August 22, 2013

 

比較的、高評判が多いように思いますが、酷評もあるものです。

エアコンクリーニングお願いして、エアコン部品壊された！

— Ｊoy (@teru2_h2) June 7, 2019

エアコンクリーニング頼んだら掃除終わって壊された(￣□￣;)!!なにこの仕打ち

— じろ💙❤ (@jiro25noahana) June 29, 2011

この前おそうじ本舗にエアコン掃除頼んだら壊れた。
今日ダイキンが修理に来るんだけど来る時間 9時から15時になってる。
朝の5時に猫に起こされたし二度寝してた。
7時ちょいすぎに家電が鳴って焦って隣の部屋までダッシュしたらダイキンが今日の昼に来てくれる連絡。
寝起きダッシュはキツイ😱

— さくら (@sakura_4_4_4) July 19, 2019

酷評で多かったのは「壊れてしまった」というコメントでした。

エアコンクリーニングによってなぜ壊れてしまうのか調べてみました。

 

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なぜ壊れることがあるのか

出典:https://japan.cnet.com/

トラブルとしてはエアコン掃除時に周囲の家具などを汚してしまったトラブルが多いのですが、わずか4票の差で壊れたトラブルがランキングに並んでいますね。

最近のエアコンは、AI機能があったり省エネや静穏性に特化していたり、人がいる位置を感知して風向きを変えたり、さまざまな高機能性能をもつエアコンばかりです。

すごく便利なのですが、その精密で高機能な部品を丁寧に扱わないといけません。

さらに掃除機能付きだと熱交換器の前部分にケーブルが沢山あり、それが掃除機能ユニットになります。

掃除機能がついているという事は、掃除機能なしのエアコンよりもさらにパーツが多いため、一つ一つケーブルを取り外して掃除をする工程と手間が増えるので、料金が高いです。

エアコン掃除自体が精密で丁寧な作業が求められるということです。

 

主な原因

エアコン自体が掃除で壊れる原因の多くは破損と言われています。

古いエアコンクリーニングの場合、単純に部品が劣化していて、クリーニングの際に破損を起こしてしまうことが多いようです。

そのため10年以上たってしまったエアコンは掃除を断られてしまうこともあります。

さらにエアコンクリーニング後の故障として、動作不良も原因もあげられます。

掃除によって電気回路に何らかの異常が起こることがあるようです。

エアコンが古くても、新しくても慎重にクリーニングを行う必要があるということです。

色々な理由が壊れたきっかけになってしまうので、エアコン掃除時のときがきっかけなのか、はたまた元々だったのか見極めが難しく、トラブルに発展してしまうこともあります。

万が一、壊れてしまったらどうすればいいでしょうか。

 

万が一、掃除後壊れてしまったら…

まず必ずエアコンクリーニングを頼んだ会社へ連絡しましょう。

クリーニング会社のほとんどが賠償責任保険に加入しているので、掃除がきっかけの故障や破損であれば保険が適応されます。

ただし、あくまで「修理保証」なので、新品に取り換え等は行っていない事が多いです。

また補償対象条件があり、保証できないこともあるようです。

 

 

おそうじ本舗でも損害保険での対応可能でした。

コールセンターでの対応だと、あまり待たずにスムーズに対応してくれそうで安心します。

あってほしくありませんが、万が一、トラブルが起きてしまった時の対応も知る事とで、トラブルの際は落ち着いて対応できそうですよね。

そして、トラブル防止のために研修制度が充実していました。

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エアコン掃除をしてもらった感想

退院して家に戻ってエアコン作動させた感想は「多分スッキリした」です。

外見は特に変わっていなかったので、感動が薄くなっていました。

室外機は砂埃が落ちていたので綺麗になったと思いましたが、エアコンの利きもそこまでの変化を感じず、いつも通りのように思いました。

もしかしたらエアコンクリーニング作業中を直接見ていたら、この感想も変わっていたかもしれません。

でもエアコンクリーニングを行って約8カ月半経ちますが、前よりもカビを気にしていないことは確かです。

カビで頭を抱える梅雨時期も掃除前より気になりませんでした。

カビや雑菌を取り除く「スチーム除菌」、今後の増殖を防ぐ「防カビチタンコーティング」の追加したオプションの効果だと思います。

 

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まとめ

エアコン掃除で壊れる理由

• 高機能性能のエアコンが増えてきたことで丁寧かつ繊細な掃除を求められる部品が多いから
• 古いエアコンの場合、もともと部品劣化が起こっていて掃除をきっかけに壊れてしまう事があるから
• 掃除をしたことで電気回路に異常が起こり、動作不良が起こる場合もある

色々な理由があるので、エアコン掃除時に壊れてしまう可能性は0ではないです。

エアコンクリーニングを行った後、エアコンが壊れた様子があったら、必ず掃除を頼んだ会社に相談しましょう。

 

おそうじ本舗のトラブル防止対策

• 損害保険の加入している
• コールセンターで対応するためスムーズに対応が可能
• トラブルが起こらないように研修制度が充実している

 

エアコン掃除をしてもらって…

結果は満足でした。

正直、退院直後は綺麗になった実感は特になかったです。

継続して使用していく中で、掃除前よりカビや雑菌の発生がない事で掃除効果を感じ、満足という結果となりました。

 

お掃除本舗の浴室掃除体験レポの記事はこちらからご覧ください。